Kişisel Veriler ve Genel Gizlilik Sözleşmesi

GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

1. GİRİŞ
Bu Gizlilik Sözleşmesi ("Sözleşme"), W10 internet sitesi (www.w10.com.tr) üzerinden sağlanan hizmetler (bundan sonra "Hizmetler" olarak anılacaktır) ile ilgili olarak kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi ve korunması konularında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Kullanıcı, Hizmetleri kullanmaya başladığında, işbu Sözleşme'yi kabul etmiş sayılır.

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI
W10, kullanıcılardan aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

• Ad, soyad

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• Fatura ve ödeme bilgileri

• IP adresi

• Kullanıcı adı ve şifre

• Web sitesi kullanım bilgileri ve çerez verileri

Bu veriler, kullanıcıların Hizmetleri daha iyi kullanabilmesi, siparişlerin işlenmesi, müşteri desteği sağlanması, ödeme işlemlerinin yapılması ve hizmetlerin kişiselleştirilmesi amacıyla toplanır.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ
Toplanan kişisel veriler, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenir. Kullanıcı, bu verilerin; hizmetlerin sağlanması, faturalandırma, kullanıcı desteği, kullanıcı taleplerine yanıt verilmesi ve yasa gereği belirli verilerin saklanması gibi amaçlarla kullanılacağını kabul eder.

4. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI
W10, kullanıcının kişisel verilerini üçüncü şahıslarla paylaşmaz. Ancak, yasal bir zorunluluk olduğunda, kullanıcı bilgileri resmi kurumlarla ve devlet otoriteleriyle paylaşılabilir. Ayrıca, kullanıcıların talebi doğrultusunda üçüncü taraflara yapılacak hizmetlerin sunulması gerekirse, veri paylaşımı sağlanabilir.

5. KULLANICI HAKLARI
Kullanıcılar, kişisel verileriyle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahiptir:

• Verilerine erişim hakkı

• Verilerinin düzeltilmesi hakkı

• Verilerinin silinmesi hakkı

• Verilerinin işlenmesine itiraz etme hakkı

• Verilerinin taşınabilirliği hakkı

Kullanıcılar, bu haklarını kullanmak için [destek@w10.com.tr] e-posta adresi ile bizimle iletişime geçebilir.

6. ÇEREZLERİN KULLANIMI
W10, web sitesi üzerinden kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web sitesi kullanım verilerini toplayarak, siteyi kişiselleştirmeye yardımcı olur. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını kontrol edebilir veya engelleyebilir.

7. VERİ GÜVENLİĞİ
W10, kişisel verilerin korunması için gerekli tüm güvenlik önlemlerini alır. Kullanıcı verileri, yetkisiz erişime karşı şifrelenmiş ve güvenli sunucularda saklanır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olacağı garanti edilemez.

8. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
W10, gerektiğinde işbu Gizlilik Sözleşmesi'ni değiştirme hakkına sahiptir. Sözleşmede yapılacak herhangi bir değişiklik, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcılar, Hizmetleri kullanmaya devam ettiklerinde yeni gizlilik sözleşmesini kabul etmiş sayılır.

9. YASAL HAKLAR VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Bu Gizlilik Sözleşmesi, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olup, olabilecek uyuşmazlıklar İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Dairelerinde çözüme kavuşturulacaktır.

10. İLETİŞİM
Gizlilik politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bizimle şu iletişim yolları üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [info@w10.com.tr]
Telefon: [0544-175-0331]

YÜRÜRLÜLÜK
Bu Gizlilik Sözleşmesi, 10.06.2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir.